Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a [Corazon Latino Color]. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a [Corazon Latino Color]. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”).

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SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad en Colombia o cuenta con autorización de un responsable.

Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa para procesar pedidos (nombre, dirección, teléfono, correo).

Es responsable de la confidencialidad de su información y del uso de su cuenta.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo
  • Las imágenes son de referencia
  • Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso

Nos reservamos el derecho de limitar o descontinuar productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una solicitud de compra que puede ser aceptada o rechazada.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos como:

  • Información incorrecta
  • Sospecha de fraude
  • Problemas logísticos

En compras bajo modalidad contraentrega, el cliente se compromete a recibir y pagar el pedido en la dirección suministrada.

El rechazo injustificado del pedido podrá limitar futuras compras.

SECCIÓN 4 - PRECIOS

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.

Los precios pueden no incluir costos adicionales como:

  • Envío
  • Recargos logísticos

El precio final será confirmado al momento del pedido.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

Realizamos envíos dentro de Colombia mediante operadores logísticos externos.

  • Los tiempos de entrega son estimados
  • No garantizamos fechas exactas de entrega
  • No somos responsables por retrasos atribuibles a transportadoras

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado.

En pedidos contraentrega, el cliente debe estar disponible para recibir el pedido.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

  • Plazo de devolución: 30 días
  • Reembolso: hasta 90 días calendario
  • El cliente puede asumir costos de envío en ciertos casos

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de [NOMBRE DE TU TIENDA] o sus proveedores.

Está prohibido:

  • Copiar
  • Reproducir
  • Distribuir

sin autorización previa.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer herramientas o servicios de terceros sin control directo.

El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 - ENLACES EXTERNOS

No somos responsables del contenido o prácticas de sitios externos.

El acceso a terceros es bajo responsabilidad del usuario.

SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify.

Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con [NOMBRE DE TU TIENDA], no con Shopify.

SECCIÓN 11 - DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al usar el sitio, usted acepta el uso de su información para:

  • Procesar pedidos
  • Comunicaciones
  • Mejora del servicio

SECCIÓN 12 - COMENTARIOS

Al enviar opiniones o contenido, usted autoriza su uso comercial sin compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

SECCIÓN 13 - ERRORES

Podemos corregir errores en:

  • Precios
  • Descripciones
  • Disponibilidad

incluso después de realizado un pedido.

SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar el sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Fraude
  • Suplantación
  • Interferencia del sistema

Podemos suspender acceso sin previo aviso.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso en cualquier momento.

Las obligaciones pendientes seguirán vigentes.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS

Los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos:

  • Uso ininterrumpido
  • Resultados específicos

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables por:

  • Pérdidas económicas
  • Daños indirectos
  • Retrasos logísticos

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a la tienda frente a reclamos derivados de:

  • Uso indebido
  • Incumplimiento de términos

SECCIÓN 19 - VALIDEZ

Si una parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo total entre el usuario y la tienda.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puede transferir sus derechos sin autorización.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de [TU CIUDAD].

SECCIÓN 23 - CAMBIOS

Podemos modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo implica aceptación.

SECCIÓN 24 - CONTACTO

Para consultas:

Correo: sentimientoscolor26@gmail.com
Nombre comercial: corazon latino color